予約をキャンセルしたい
手続きの方法
1. マイページに表示される予定中のライブデートの中から、キャンセルしたいセッションの【予約内容を編集/キャンセル】を開きます。
2. ページ一番下の【ゲスト事情キャンセル】を押下します。
還元ペナルティ
予約をキャンセルされた場合、セッション開始までの時間に応じて還元されるポイントが
異なります。下記表に基づいて還元されます。
| セッション開始まで | 還元率(ロス率) |
|---|---|
| 24時間以上 | 全額還元 |
| 24時間以内6時間以上 | 90%還元(10%ロス) |
| 6時間以内3時間以上 | 80%還元(20%ロス) |
| 開始時間まで3時間以内 | 0%還元 (キャンセル不可能 返金ゼロ) |