予約をキャンセルしたい

手続きの方法

1. マイページに表示される予定中のライブデートの中から、キャンセルしたいセッションの【予約内容を編集/キャンセル】を開きます。

2. ページ一番下の【ゲスト事情キャンセル】を押下します。

還元ペナルティ

予約をキャンセルされた場合、セッション開始までの時間に応じて還元されるポイントが

異なります。下記表に基づいて還元されます。

セッション開始まで 還元率(ロス率)
24時間以上 全額還元
24時間以内6時間以上 90%還元(10%ロス)
6時間以内3時間以上 80%還元(20%ロス)
開始時間まで3時間以内 0%還元 (キャンセル不可能 全額ロス)